Le Biais de Confirmation : Pourquoi nous voyons ce que nous voulons voir

Publié le 23 juin 2024

Par l’équipe Cy Mind – Experts en cybersécurité cognitive

Le cerveau humain cherche la cohérence, pas la vérité.

Avez-vous déjà remarqué comment nous avons tendance à prêter attention aux informations qui confirment ce que nous croyons déjà, tout en ignorant celles qui les contredisent ? C'est ce qu'on appelle le biais de confirmation !

Un fonctionnement automatique du cerveau

C'est le fameux "Ah, j'en étais sûr(e) !"

Le biais de confirmation est l’un des mécanismes cognitifs les plus puissants — et les plus insidieux. Il désigne notre tendance naturelle à privilégier les informations qui confirment ce que nous croyons déjà.

En d'autres termes, nous voyons ce que nous voulons voir.

Une illusion rassurante, un risque bien réel

Dans le monde des affaires, ce biais peut influencer nos décisions de manière significative :

𝐑𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : En entretiens, nous pouvons favoriser inconsciemment les candidats qui confirment nos préjugés.

𝐈𝐧𝐯𝐞𝐬𝐭𝐢𝐬𝐬𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 : Les investisseurs peuvent ignorer les signaux d'alerte et surévaluer des projets qui correspondent à leurs attentes initiales.

𝐈𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Les entreprises peuvent négliger des idées novatrices qui vont à l'encontre de leurs méthodes établies.

Que faire face à ce biais ?

Le biais de confirmation n’est pas un défaut individuel. C’est un mécanisme humain universel. Mais bien compris, il devient un levier d’amélioration.

𝐃𝐢𝐯𝐞𝐫𝐬𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞𝐬 𝐨𝐩𝐢𝐧𝐢𝐨𝐧𝐬 : Entourez-vous de personnes aux perspectives variées pour contrebalancer vos propres préjugés.

𝐄𝐬𝐩𝐫𝐢𝐭 𝐜𝐫𝐢𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞 : Remettez en question vos certitudes et cherchez activement des informations contradictoires.

𝐃𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐨𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞𝐬 : Revenez aux faits et aux chiffres plutôt qu'aux impressions ou aux intuitions.

Reconnaître et comprendre le biais de confirmation est une étape cruciale pour prendre des décisions plus éclairées et équilibrées. La prochaine fois que vous serez confronté à une décision importante, demandez-vous : est-ce que je vois ce que je veux voir ?